プライバシーポリシー
橘建設株式会社（以下「当社」）は、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）およびその他の関連法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱うことをお約束いたします。
1. 事業者情報
事業者名： 橘建設株式会社
所在地： 〒475-0002 愛知県半田市緑ヶ丘2-75-2
代表者： 代表取締役 田中雄大
お問い合わせ先： TEL: 090-7457-2664
2. 個人情報の取得
当社では、以下の方法により個人情報を取得いたします。
取得方法
- お問い合わせフォーム
- 電話でのお問い合わせ
- 現地調査時のヒアリング
- 工事契約締結時
- アフターサービス時
取得する個人情報の項目
- 基本情報： 氏名、フリガナ、住所、電話番号、メールアドレス
- 工事関連情報： 工事予定地、工事内容、予算、希望時期
- 連絡に関する情報： 希望連絡方法、連絡可能時間帯
- その他： 当社を知ったきっかけ、特別な要望やご質問
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
主要な利用目的
- お問い合わせ対応
- お客様からのご質問・ご相談への回答
- 工事内容の詳細確認
- 工事サービスの提供
- 現地調査の実施
- お見積書の作成・提示
- 工事の施工・管理
- 工事進捗のご報告
- 契約関連業務
- 契約書の作成・締結
- 請求書の発行・送付
- 代金の請求・回収
- アフターサービス
- 施工後の定期点検のご案内
- メンテナンスサービスの提供
- 不具合対応・補修工事
- その他のサービス向上
- 新サービスのご案内（基礎工事、外構工事、増築工事等）
- お客様満足度調査の実施
- 工事事例としての活用（事前に同意をいただいた場合のみ）
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
第三者提供を行う場合
- 法令に基づく場合
- 裁判所、警察、税務署等の公的機関から法的な開示要求があった場合
- 業務委託先への提供
- 工事に必要な協力業者（現地調査、資材調達、専門工事等）
- ※委託先には当社と同等の個人情報保護措置を義務付けます
- 緊急時の提供
- 人の生命、身体または財産の保護のため緊急の必要がある場合
提供先と提供項目（業務委託の例）
- 測量業者： 氏名、工事予定地住所、連絡先
- 資材業者： 氏名、工事予定地住所
- 専門工事業者： 氏名、工事予定地住所、連絡先、工事内容
5. 個人情報の保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保存いたします。
保存期間の目安
- お問い合わせのみの場合： 2年間
- お見積り提示の場合： 3年間
- 工事契約締結の場合： 工事完了後10年間
- 法令により保存義務がある場合： 法定期間
保存期間経過後の措置
保存期間が経過した個人情報は、復元不可能な方法で完全に削除または破棄いたします。
6. 個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じています。
技術的安全管理措置
- ファイアウォールの設置
- ウイルス対策ソフトの導入
- アクセス権限の適切な設定
- データの暗号化
物理的安全管理措置
- 個人情報を取り扱う区域への立入制限
- 書類の施錠管理
- 機器・媒体の盗難防止
人的安全管理措置
- 従業員への個人情報保護研修の実施
- 秘密保持契約の締結
7. お客様の権利
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有します。
行使できる権利
- 開示請求権
- 保有する個人情報の開示を求める権利
- 訂正・追加・削除請求権
- 個人情報の内容に誤りがある場合の訂正等を求める権利
- 利用停止・消去請求権
- 個人情報の利用停止や消去を求める権利
- 第三者提供の停止請求権
- 第三者への提供停止を求める権利
権利行使の方法
これらの権利を行使される場合は、当社お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認の上、法令に従い適切に対応いたします。
お問い合わせ先
TEL: 090-7457-2664
受付時間: 平日9:00-18:00、土曜9:00-17:00（日曜・祝日を除く）
8. Cookieの利用について
当社ウェブサイトでは、サービス向上のためCookieを使用する場合があります。
利用目的
- ウェブサイトの利用状況の分析
- お客様により良いサービスを提供するため
無効化方法
Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定により無効化することが可能です。ただし、一部機能が制限される場合があります。
9. お問い合わせ・苦情について
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・苦情は、以下までご連絡ください。
橘建設株式会社 個人情報保護窓口
〒475-0002 愛知県半田市緑ヶ丘2-75-2
TEL: 090-7457-2664
E-mail: privacy@tachibana-kensetsu.net
窓口責任者: 田中雄大
受付時間: 平日9:00-18:00、土曜9:00-17:00（日曜・祝日を除く）
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更や事業内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更については、ウェブサイト上でお知らせいたします。
制定日： 2025/08/15
橘建設株式会社
代表取締役 田中雄大